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　　我打電話的時候聲音小，好像是來自對產品不熟悉吧，那我該看什么樣的書籍呢，網上那個網站有這方面的知識！（我做的是矽鋼片，也叫電工鋼，冷軋類的）另外在電話交談中有什么技巧，能與客戶達成協議！

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　　2010-05-13知道小有建樹答主回答量：1420采納率：幫助的人：220萬關注展開全部首先你要熟悉一下自己2113的產品，如果5261對自己的產品都不4102熟悉，很容易會被客戶拒絕的，1653你可以上網去查找一下有關鋼材信息的書籍，有很多的，也順便看一下銷售的技巧吧。我可以提供一些資料做參考，希望對你有用

　　電話銷售話術開場白，作為一名的電話銷售話術員，在初次打電線秒內做到及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：

　　銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）

　　銷售員：朱小姐/先生，我是某某顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話！

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某的醫學顧問李明，您的好友王華是我們的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

　　銷售員：是嗎？真不好意思，估計王先生近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。本回答被提問者采納已贊過已踩過你對這個回答的評價是？評論收起xjs158

　　2010-05-13知道大有可為答主回答量：2426采納率：幫助的人：716萬關注展開全部去中國鋼鐵論壇吧
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